إن المؤسسات التي تسعى للتميز تأخذ من التدريب جسراً لمسيرتها ولكي يصبح التدريب عملية فعالة وتنعكس بالإيجابية علي مسيرة المؤسسة والعاملين بها؛ فإن أكاديمية Optimal تعمل على حياكة برامج تعاقدية تتناسب مع الاحتياجات التدريبية لدى المؤسسة وذلك من خلال تحديد ودراسة تلك الاحتياجات من قبل فريق من المدربين الخبراء وبالتعاون مع  الإدارة والمسؤولين في المؤسسة.

تتميز Optimal بالبرامج التعاقدية الفعالة والتي تنفذها حسب متطلبات العميل في كيانات العمل الحديثة المتطورة في كافة المجالات سواء كانت تجارية، صناعية إنتاجية، خدمية أو تعليمية.

تعمل Optimal بالتوازي مع إدارة الجودة، وفق المعايير العالمية والتنافسية؛ ويكون عملها بناءً على نتائج التغذية الراجعة الخاصة بمراقبة ومراجعة مستويات الأداء والإنجاز، وتخطيط البرامج التدريبية في لقاءات دورية أو شبه دورية مع العملاء وضمن سياق عملهم.

تحرص Optimal خلال برامجها التعاقدية على تحسين الروح المعنوية للعاملين وبناء الثقة والتبعية والولاء من جانب العاملين.

تراعي Optimal عند تنفيذها هذه البرامج الخصوصية البنائية لكل كيان عمل من حيث طبيعة العاملين وخلفياتهم الثقافية والاجتماعية والنفسية.